- Reparamos descremadoras Elecrem, Viking, Kremer y de otras marcas, con repuestos en existencia.
- Le decimos qué tiene y cuánto cuesta antes de repararla. Si la repara con nosotros, el diagnóstico no se cobra.
- Garantía de 6 meses en las Kremer nuevas y trato preferencial de por vida en el taller.
¿Qué necesita?
Reparación
Reportar una falla
Cuéntenos qué le pasa a su descremadora. La revisamos en nuestro taller y le cotizamos antes de repararla.
Repuestos
Repuestos en existencia
Carbones, fajas, motores, trompos y más, para Elecrem, Viking, Kremer y otras marcas. Con foto, precio y para qué máquina sirve.
Garantía
Hacer válida la garantía
Las descremadoras Kremer tienen 6 meses de garantía por defectos de fábrica. Escríbanos con su factura.
Cómo funciona una reparación
- 1
Recepción
Trae la máquina al taller o nos escribe por WhatsApp con la marca, el modelo y lo que le pasa.
- 2
Diagnóstico
La revisamos y le decimos qué tiene. Si la repara con nosotros, el diagnóstico no se cobra.
- 3
Cotización
Con el diagnóstico le pasamos el costo de la mano de obra y de los repuestos, y usted decide si la reparamos.
- 4
Reparación y prueba
La reparamos con repuestos de existencia y la probamos descremando leche antes de entregarla.
- 5
Entrega
Se la entregamos con su factura y la garantía del trabajo.
Agende su servicio
Toque el servicio que necesita y escríbanos por WhatsApp para agendarlo. El precio se lo damos al revisar su máquina.
Revisión y mantenimiento · 4
- Ajuste de densidad de la cremaRegulamos el tornillo de la crema para que salga más espesa o más ligera, según lo que usted necesita. Agendar
- Diagnóstico técnicoRevisamos su descremadora a fondo para encontrar la causa de la falla. Le decimos qué necesita y cuánto cuesta antes de reparar nada. Agendar
- Mantenimiento preventivoUn mantenimiento completo para que su descremadora siga trabajando bien y no le falle cuando más la necesita. Lo que lleva depende del modelo de su máquina. Agendar
- Revisión eléctrica de voltaje y cableadoMedimos el voltaje y revisamos el cableado de su descremadora para encontrar fallas eléctricas. Agendar
Reparación · 17
- Alineación del sistema de suspensión del ejeAlineamos el sistema que sostiene el eje del trompo para que gire centrado y sin vibrar. Agendar
- Calibración de altura del trompoAjustamos la altura del trompo sobre el eje para que gire a su nivel y sin rozar. Agendar
- Instalación de bases antivibraciónInstalamos bases de hule en las patas de su descremadora para que no vibre ni camine, y no esté en contacto directo con el piso. Agendar
- Reconstrucción de eje y buching del trompoCuando el eje del trompo está torcido o gastado, lo reconstruimos junto con su buching para que el trompo vuelva a girar centrado y sin vibrar. Agendar
- Reconstrucción de soportes de huleReconstruimos las cunas de hule que sostienen el motor o el eje cuando están endurecidas o rotas. Agendar
- Reconstrucción de tuerca del trompoReconstruimos la tuerca que cierra el trompo cuando la rosca está gastada o dañada y ya no aprieta bien. Agendar
- Rectificado de platosEnderezamos y emparejamos los platos del trompo cuando están golpeados o torcidos, para que vuelvan a quedar bien asentados. Agendar
- Sustitución de balero individualCambiamos un solo balero del eje del trompo, cuando el otro todavía está en buen estado. Agendar
- Sustitución de baleros (juego completo)Cambiamos los dos baleros del eje del trompo. Los baleros gastados hacen ruido, se calientan y hacen que el trompo vibre. Agendar
- Sustitución de cable de alimentaciónCambiamos el cable de corriente de su descremadora cuando está pelado, quemado o con falso contacto. Agendar
- Sustitución de carbonesCambiamos los carbones del motor de su descremadora y dejamos el motor girando parejo. Los carbones gastados hacen que la máquina pierda fuerza y chisporrotee. Agendar
- Sustitución de empaqueCambiamos el empaque del trompo cuando está endurecido, roto o deja pasar leche, para que el trompo cierre bien. Agendar
- Sustitución de fajaCambiamos la faja de su descremadora cuando está gastada, estirada o patina, y la dejamos con la tensión correcta para que el trompo tome sus vueltas. Agendar
- Sustitución de interruptorCambiamos el interruptor de encendido cuando falla, se traba o hace falso contacto. Agendar
- Sustitución de llave de paso del tanqueCambiamos el chorro de la olla, la llave de paso por donde baja la leche, cuando gotea o ya no cierra. Agendar
- Sustitución de tornillo regulador de cremaCambiamos el tornillo que regula el espesor de la crema cuando está gastado, doblado o ya no ajusta, y dejamos la crema a su gusto. Agendar
- Sustitución de varillasCambiamos las varillas de su descremadora cuando están torcidas, gastadas o rotas. Agendar
Motor · 9
- Ajuste de posición del motorAjustamos la posición del motor para que quede firme y alineado con el trompo. Agendar
- Ajuste de velocidad (RPM) del motorMedimos las vueltas del motor y las ajustamos para que el trompo gire a la velocidad con que descrema bien. Agendar
- Instalación de motorInstalamos el motor nuevo de su descremadora, lo alineamos y lo dejamos probado. Agendar
- Instalación de regulador de velocidadInstalamos un regulador de velocidad en el motor de su descremadora, para controlar las vueltas y, con ellas, el espesor de la crema. Agendar
- Rebobinado de masa y camposCuando el motor de carbones se quema, rebobinamos la masa y los campos para que vuelva a trabajar con su fuerza. Agendar
- Sustitución de capacitor del motorCambiamos el capacitor del motor cuando la máquina no arranca, arranca con dificultad o zumba sin girar. Agendar
- Sustitución de cono del eje del motorCambiamos el cono del eje del motor, sobre el que va montado el trompo, cuando está gastado o descentrado y hace vibrar el trompo. Agendar
- Sustitución de hules del motorCambiamos los hules del motor cuando están endurecidos o rotos y el motor vibra. Agendar
- Sustitución de resorte del motorCambiamos el resorte del motor cuando está vencido o roto. Agendar
Fabricación · 5
- Fabricación de base para motorFabricamos la base sobre la que va montado el motor cuando la original está rota, oxidada o no existe. Agendar
- Fabricación de cono superiorFabricamos el cono superior cuando el original está dañado o se perdió. Agendar
- Fabricación de polea del eje del trompoFabricamos la polea que va debajo del eje del trompo, la que recibe la fuerza de la faja y hace girar el eje. Agendar
- Fabricación de polea del motorFabricamos la polea del motor, la que mueve la faja, cuando la original está gastada o dañada. Agendar
- Trabajos de tornoTrabajos de torno para piezas de su descremadora que hay que fabricar o rectificar a la medida. Agendar
Soldadura · 2
- Reparación de patas con soldaduraReparamos con soldadura las patas rotas o flojas de su descremadora, para que vuelva a quedar firme. Agendar
- Reparación de piezas con soldadura (por pieza)Reparamos con soldadura piezas sueltas de su descremadora: cachos, distribuidor de platos, olla, flotador o embudo, entre otras. Agendar
Limpieza y acabado · 4
- Limpieza generalUna limpieza completa de su descremadora, por dentro y por fuera. Agendar
- Limpieza interna de óxidoQuitamos el óxido de las piezas de su descremadora y las dejamos listas para seguir trabajando. Agendar
- Limpieza interna profundaDesarmamos su descremadora y limpiamos por dentro el trompo, los platos, los cachos y el embudo, donde la leche deja residuos. Agendar
- Pintura general del equipoPintamos su descremadora para dejarla protegida y con buena presentación. Agendar
Instalación y capacitación · 1
Servicio a domicilio · 2
Envíos · 2
Nuestro taller
Por ahora atendemos con cita. Escríbanos por WhatsApp y coordinamos: recibimos su descremadora o vamos a donde está.
Taller Descrem
Atención con cita
- Lunes a viernes:
- 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábado:
- 8:00 a. m. a 12:00 del mediodía
Preguntas frecuentes
¿Cómo reporto una falla?
Escríbanos por WhatsApp con la marca y el modelo de su descremadora y lo que le pasa. Si puede, mándenos una foto o un video corto. Le decimos cómo seguir.
¿Reparan descremadoras de otras marcas?
Sí. En el taller se reparan Elecrem, Viking, Kremer y otras marcas, y tenemos repuestos en existencia para las más comunes. Escríbanos con la marca y el modelo y le confirmamos.
¿Qué cubre la garantía?
Las descremadoras Kremer tienen 6 meses de garantía por defectos de fábrica, desde la fecha de su factura. Los repuestos que instalamos llevan la garantía que se indica en su factura.
¿Mi máquina tiene prioridad en el taller?
Si la compró en Descrem, sí: toda máquina nueva trae trato preferencial de por vida. Cuando su máquina llega a nuestro taller, cualquier día, tiene prioridad sobre las máquinas de otros distribuidores.
¿Emiten factura por la reparación?
Sí. Emitimos factura o crédito fiscal electrónicos, y se los enviamos a su correo.
¿Su descremadora falla?
Escríbanos con la marca, el modelo y lo que le pasa. Le decimos cómo seguir en nuestro horario de atención.